备件行业的客户期望得到较高水平的服务。信息的可用性，以技术为基础的服务，实体物流以及适当的备用或更换部件决定了服务质量。无论是在高利润的售后业务领域还是在投资决策时，任何偏差都会导致客户转而考虑你的竞争者的解决方案。由于需求的波动，市场也是非常活跃的。产品生命周期日益变短以及产品的多样化使得这种现象变得更为明显。
为了使备件服务能够盈利并保持积极的公司形象，在所有流程层面应用创新解决方案是十分必要的。
4flow优化了备件物流
精密的备件部门需要定制的解决方案。4flow具有必要的专业知识，并采取一个端到端的方法途径。通过备件网络的再造和优化，备件的采购可以更具有成本效益，并能够迅速供货到位。使用4flow consulting提供的分类优化方法，可以降低供应链成本，解决库存问题，同时提高服务 水平。
有了我们的集成软件4flow vista®，不仅能优化备件网络，还可以为物流服务供应商参与的招标提供支持。作为一个中立的第四方物流（4PL），4flow管理在长期的基础上对备件网络进行优化和管理。